Samsung Freiflug

Häufig gestellte Fragen

Q - Was muss ich tun, um einen Europafreiflug zu erhalten?

A -Beim Kauf eines Aktionsmodells im Aktionszeitraum vom 10.02.2013 - 31.05.2013 haben Sie die Möglichkeit einen Europafreiflug inkl. Steuern und Gebühren zu erhalten. Klicken Sie hier, um die teilnehmenden Aktionsprodukte anzuzeigen. Wichtig: Behalten Sie Ihren Kaufbeleg und den in der Verpackung beiliegenden Aktionscode. Eine Kopie des Kaufbelegs muss nach Ausdrucken des Buchungsanfrage-Formulars mit eingesendet werden.

Q - Wie kann ich meinen Europa-Flug buchen?

A - Nachdem Sie ein Auktionsmodell gekauft und den Kaufbeleg sowie den Aktionscode aufgehoben haben, geht es wie folgt weiter: Auf http://www.freiflugaktion.de wählen Sie im Buchungsformular Ihre Reiseziele und -daten, geben Ihren Aktionscode ein und drucken Sie anschließend Ihr Buchungsanfrage-Formular aus. Gemeinsam mit einer Kopie des Original-Kaufbelegs senden Sie beide Nachweise per Post an den Reisedienstleister inspire: Freiflug-Aktion, inspire, Marsstr. 4, 80335 München. Innerhalb der kommenden 14 Tage erhalten Sie ein Reiseangebot per E-Mail oder Telefonisch, basierend auf Ihren Angaben. Sie müssen dann nur noch das entsprechende Reiseangebot annehmen und bestätigen.

Q - Was ist, wenn ich meinen Partner mitnehmen will?

A - Sehr gern! Eine zweite Person kann für für 79 Euro zzgl. Steuern und Gebühren mitreisen. Sie haben beim Ausfüllen des Buchungsformulars die Möglichkeit, optional weitere Hin- und Rückfluge für bis zu drei Begleitpersonen anzugeben. Weitere Begleitpersonen zahlen dem zum Buchungszeitpunkt gültigen Flugtarif.

Q - Was muss ich tun, wenn mein Aktionsprodukt keinen Aktionsaufkleber hat?

A - Leider nimmt dieses Produkt nicht an der Aktion teil.

Q - In welcher Zeit kann man Flüge umbuchen?

A - Umbuchungen und Stornierungen sind nach Annahme des Flugangebots nicht möglich.

Q - Wie muss ich vorgehen, wenn ich nicht innerhalb der 14 Tage Bearbeitungszeit kontaktiert wurde?

A - Für diesen unwahrscheinlichen Fall haben wir zwei Möglichkeiten für Sie:

  • Bitte rufen Sie uns an unter: 0180 3001097 (9 ct./Min. aus dem dt. Festnetz, maximal 42 ct./Min. aus Mobilfunknetzen. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 10 Uhr bis 18 Uhr).
  • Nutzen Sie das Kontaktformular auf der Buchungsplattform

 

*Nur für private Endkunden ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland bei Kauf eines Aktionsgeräts zwischen dem 10.02.2013 und dem 31.05.2013. Der Economy Class Hin- und Rückflug in eine europäische Stadt inkl.Steuern und Gebühren muss online unter www.freiflugaktion.de beantragt werden. Hierfür ist die Registrierung des Geräts inkl. Serien-, Modell- und Kassenbelegnummer sowie Aktionscode innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum erforderlich (Ausschlussfrist). Nur solange der Vorrat reicht. Es gelten ausgewählte Flugstrecken. Die Buchung einzelner Flüge und Flugstrecken hängt von deren Verfügbarkeit ab und wird nicht garantiert.Keine Flüge am ersten Weihnachtsfeiertag und Neujahrstag. Pro Teilnehmer, Haushalt, Buchung und Flug maximal ein Gutschein. Bei Kaufrückabwicklung innerhalb von 6 Monaten nach Kauf ist der Gutscheinzurückzugeben. Vollständige Aktionsbedingungen hier.
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